En cuanto a la atención al usuario ARS SeNaSa dispone de Hospitales Publicos y Centros Privados para sus afiliados que eligen traspasarse a ARS SeNaSa. El SeNaSa en cuanto a atención al usuario dispone de mecanismos con el que canalizan requerimientos sobre información es decir consultas, solicitudes, quejas y reclamos de parte de sus afiliados.
Canaliza los Requerimientos sobre:
-Informaciones
-Solicitudes
-Quejas
-Reclamos
-Sugerencias
El Seguro Nacional de Salud Brinda:
Centros de Atención al Usuario:
Es la vía de acceso telefónica, con el Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), marcando desde Santo Domingo: 809-732-3821, opción 6 y desde el interior sin cargos : 1-809-200-0321.
Areas de Atención al Usuario (Contact Centers):
Estas son vías de acceso directo y personal con SeNaSa:
Areas de atención al usuario (Counters)
Se trata de vías de acceso directo y personal para afiliados que recurran a estos centros y deban presentar algún requerimiento. Dispone de áreas de atención al usuario (“counters”).
ARS SeNaSa Hospitales Publicos y Centros Privados:
Hospitales Públicos:
Clínica Infantil Dr. Robert Reid Cabral (Distrito Nacional)
Hospital Padre Billini (Distrito Nacional)
Hospital Dr Salvador B Gautier (Distrito Nacional)
Hospital Dr Luis Eduardo Aybar (Morgan)
Marternidad De La Altagracia
Hospital Ney Arias Lora
Hospital Dr Francisco Moscoso Puello (Santo Domingo Norte)
Hospital de Villa Mella
Hospital Municipal Boca Chica
Hospital Local El Almirante
Hospital San Lorenzo de los Minas
Hospital Dr Dario Contreras
Hospital Dr Marcelino Vélez Santana
Sub-Centro de Salud Los Alcarrizos II
Hospital Municipal de Engombe
Hospital Dr Vinicio Calventi
Hospital Municipal de Monte Plata
Hospital Municipal de Villa Altagracia
Hospital Dr Juan Pablo Pina (San Cristobal)
Hospital Nstra Sra De Regla (Bani)
Hospital San José de Ocoa (San José de Ocoa)
Hospital José María Cabral y Báez (Santiago)
Hospital Dr Arturo Grullón (Santiago)
Hospital Dr Ricardo Limardo (Puerto Plata)
Hospital Dr Toribio Bencosme (Moca)
Hospital Dr Leopoldo Pou (Samaná)
Hospital San Vicente de Paul (San Fco De Macoris)
Hospital Dr Pascasio Toribio (Salcedo)
Hospital Dr Antonio Yapor H (Nagua)
Hospital Dr Elio Fiallo (Pedernales)
Hospital General Melenciano (Jimaní)
Hospital San Bartolomé de Neyba (Bahoruco)
Hospital Dr Jaime Mota (Barahona)
Hospital Dr Teófilo Hernández (El Seibo)
Hospital Dr Leopoldo Martínez (Hato Mayor)
Hospital Dr Francisco Gonzalvo (La Romana)
Hospital Nuestra Señora de La Altagracia (Higüey)
Hospital Dr Antonio Musa (San Pedro de Macorís)
Hospital Rosa Duarte (Elias Piña)
Hospital De Taiwán (Azua)
Hospital Dr Alejandro Cabral (San Juan de la Maguana)
Hospital Dr Luis Bogaert (Valverde Mao)
Hospital General Santiago Rodríguez (Santiago Rodríguez)
Hospital Municipal de Esperanza (Mao)
Hospital Dr. Luis Bogart (Mao)
Hospital Padre Fantino (Monte Cristi)
Hospital Ramón Matías Mella (Dajabón)
Hospital Profesor Juan Bosch (La Vega)
Hospital Dr Morillo King (La Vega)
Hospital Dr Pedro E Marchena (Bonao)
Hospital Inmaculada Concepción (Cotuí)
Centros Privados:
Centro Médico Dominico Cubano (Distrito Nacional)
Centro Policlínico Nacional (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
Clínica Integral II (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
Clínica Altagracia (Provincia de Santo Domingo, Zona Este)
Clínica Corominas (Santiago)
Unión Médica del Norte (Santiago)
Centro Materno Infantil (Santiago)
Clínica Gran poder de Dios (Valverde, Mao)